Handelsbetingelser

Sælger

Håndformet
E-mail: hej@haandformet.dk

Priser

Alle priser er i danske kroner (DKK). Forsendelse beregnes ved betaling og fremgår, før du gennemfører købet.

Betaling

Vi tager imod betaling med kort og MobilePay via Stripe. Beløbet trækkes, når ordren gennemføres. Knappen ved betaling er en bestilling med betalingsforpligtelse.

Levering

Du kan vælge forsendelse som pakke eller lokal afhentning. Vi sender, så snart vi kan — typisk inden for nogle hverdage. Hvert stykke er håndlavet og findes kun én gang.

Fortrydelsesret

Du har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Læs mere på siden Fortrydelsesret, eller brug funktionen Fortryd aftale. Bemærk: specialfremstillede stykker er undtaget, hvilket fremgår tydeligt på det enkelte produkt.

Reklamation

Efter købeloven har du 2 års reklamationsret over mangler. Kontakt os, hvis der er noget galt med dit køb, så finder vi en løsning.

Klage

Kontakt os først på hej@haandformet.dk, så vi kan forsøge at finde en løsning. Hvis vi ikke bliver enige, kan du indgive en klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager via Nævnenes Hus' klageportal.